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展会买到质量差的商品应该怎么维权呢?

发表时间:2021-08-16 17:56作者:小林子老师-专业展台搭建11年设计师

图片来源于网络

  一;记者报道维权过程



  五花八门的促销活动,吸引了众多人的眼球,然而,面对琳琅满目的商品、卖完商品就走的商家,消费者如何才能在展销会上购买商品后确保自己的合法权益不受侵害?就此,记者咨询了太原市工商行政管理局的郑主任。



  郑主任介绍,消费者在展销会上买到不合格商品,如参展商走人,责任将由主办方和出租者承担,根据《消费者权益保护法》第三十八条规定,消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿,展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿,展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。“即使展会结束了,消费者也可以依据相关法律投诉展会举办方。”郑主任表示。



  当前展销会活动名目繁多,商品更是良莠不齐,因此郑主任提醒广大消费者,对待低价商品应保持理性的消费态度,尽量到有营业执照和固定场所的正规商店选购商品,或请专业人士帮助鉴定,以防购买到假冒伪劣商品。另外,最重要的一点,如确要在展销会上购买商品时,务必索要正规发票等相关购物凭证,以便发生纠纷时维权,确保自身的合法权益。



  二;专业律师解答维权流程



  1展销会上买到次品该找谁退货?


  网友提问:我在一个家电产品的展销会买了一台电饭煲,展销价格是400元。当时营业员告诉我这电饭煲是进口货,但是



  我按照说明要求却怎么也蒸不熟米饭,前几天把电饭煲拿到质检部门检验,才知道买的是次品,质量不合格,电路也有问题



  而月这电饭堡根本也没有3C认证标志。但是此时展销会已经人去楼空,卖家早已撤柜。服务说明书上的生产厂家地址不详



  电话也根本打不通。请问我应该怎么办,到底该找谁退货?



  律师解答:《消费者权益保护法》第三十八条规定,消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到



  损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求



  赔偿。



  因此。即使展销会结束了,无法联系商家和厂家,你只要搞清楚是谁负责举办这次家电展销会的,就可以前去向其索赔



  展销会的举办者柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。


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